Вести бизнес сложно. Есть много вещей, которыми нужно управлять, но одной из самых важных вещей, которую нужно решить, является повышение лояльности клиентов. Большинство бизнесов основано на повторениях (говорят, что 80% предприятий основаны только на 20% клиентов), поэтому вам нужно научиться не только привлекать людей, но и удерживать их повторителями. [1] Лучший способ сделать это — предоставить клиентам то, что они хотят, относиться к ним должным образом и сделать их счастливыми. Если вы сможете это сделать, у вас будет лояльная клиентская база. Легко сказать, правда? Прочтите несколько полезных советов о том, как повысить лояльность клиентов к вашему бизнесу.